5 claves para una exitosa transformación digital en este 2024
Este año, la evolución y desarrollo de la transformación digital estará marcada por cinco tendencias digitales, es necesario analizar y encontrar un equilibrio entre el poder de la tecnología y el talento humano, para determinar cuál aplicar en tu empresa:
1- Inteligencia Artificial:
Según el informe “Pulso empresarial” realizado en KPMG y La Vanguardia (https://www.lavanguardia.com/dinero/20240128/9507288/68-cree-ia-supone-ventaja-competitiva.html) casi el 70% de las corporaciones cree que las soluciones basadas en IA suponen una ventaja competitiva. Los sistemas de inteligencia artificial han cambiado el escenario organizacional, determinando nuevas maneras de interpretar y utilizar datos e información.
Su adopción plantea ciertos desafíos como capacitación al personal y el uso ético de la información que los sistemas arrojan.
2- Automatización de los procesos:
Ha demostrado ser una fuerza impulsora clave para la mejora de la eficiencia operativa, gracias a la automatización de procesos las tareas rutinarias son ejecutadas automáticamente, permitiendo que los empleados se dediquen a actividades que requieren destrezas humanas. Requiere reevaluación de roles laborales y adquisiciones para adaptarse a este nuevo entorno.
3- La ciberseguridad:
La amenaza continua de ciberataques obliga a las empresas a implementar medidas de seguridad fuertes, es la columna fundamental para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Va más allá de la protección de archivos, implica crear una cultura organizacional consciente de riesgos y prepararse para ataques, requiere formación a todo nivel para otorgarle el valor correcto dentro de la organización.
4- Integración humano-tecnología
La IA y la automatización no reemplazan a los empleados, al contrario, permite que los empleados dediquen tiempo a tareas que requieren empatía, creatividad y reflexión, para lograr esta sinergia, se necesita crear equipos multidisciplinarios que combinen conocimientos técnicos con destrezas blandas.
5- Desafíos éticos y sociales
La transformación organizacional debe ser un proceso inclusivo, convirtiendo al progreso tecnológico en un componente esencial al que todos pueden acceder, incluso aquellos que no cuentan con accesos, para esto, las organizaciones deben garantizar la equidad, la transparencia y la privacidad durante todo el proceso.
La transformación organizacional tecnológica no es una meta final, es un proceso continuo, lleno de herramientas poderosas, que potencial el crecimiento de los negocios y por ende de sus trabajadores, su implementación requiere de un enfoque estratégico y coherente, que garantice un resultado eficiente, ético y sostenible a futuro.
La sinergia entre lo digital y lo humano, es una ventaja competitiva que se basa en la innovación que pueda aplicar la organización y la capacidad adaptativa de sus empleados, colaboradores, clientes y líderes.
En T&M Consulting nos especializamos en acompañar a negocios durante la adaptación de tecnologías que optimicen los procesos y rutinas dentro de las organizaciones, ¿busca un socio digital? Contáctenos y con gusto platicamos contact@tmconsulting.mx o visite nuestra web.
