Integración, un paso imprescindible en la transformación digital.
Una ventaja que poseen las empresas medianas frente a las de mayor tamaño, es la capacidad de absorber y responder prontamente a las nuevas tecnologías, teniendo igual de acceso a la misma infraestructura y recursos tecnológicos.
El mayor error que ocurre durante la transformación digital, es abordar cara área de trabajo como proyectos individuales y no como si las áreas estuvieran relacionas entre sí. El proceso se estanca y en algunos casos, no se continua, generando pérdida de recursos.
Realizar una transformación digital como proyectos aislados dentro de una misma empresa, puede crear problemas en tres niveles:
1- A nivel organizativo: se crean equipos de proyecto especiales que trabajan por separado de las operaciones de negocio generales.
2- A nivel estratégico: las iniciativas están desconectadas de la estrategia de negocios general.
3- Arquitectura: iniciativas generadas desde las diferentes unidades de negocios, pero sin integración entre ellas.
La razón de una empresa es el cliente, por ello todas las áreas trabajan en base a esa función, aun cuando no lo tengan presenten en su jornada diaria, áreas como marketing, ventas, compras, contabilidad, inventario, producción, recursos humanos, están interrelacionadas entre sí, por lo que deben formar parte de un solo proyecto de transformación.
Las empresas que sobrevivan a la transformación digital, tendrán una arquitectura tecnológica integrada en todas las áreas de la organización.
